سياسة الخصوصية

لتقديم خدماتنا بالشكل الأمثل، قد نجمع البيانات التالية عند استخدامك للمنصة أو الموقع:

• الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال
• بيانات المتجر أو النشاط التجاري
• بيانات الطلبات والعملاء الناتجة عن التكاملات المفعّلة على حسابك

نستخدم بياناتك بما يخدم تجربتك ويرتقي بجودة خدماتنا، من خلال:

• تشغيل خدمات OPEX وتطويرها باستمرار
• تفعيل برامج الولاء والأتمتة والتحليلات الذكية
• تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم فني أسرع
• إرسال التحديثات والتنبيهات المهمة المتعلقة بحسابك
• حماية المنصة من أي استخدام غير مصرح به أو نشاط ضار

نتبنى أعلى معايير الأمان التقني لحماية بياناتك، وتشمل إجراءاتنا:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• أنظمة صلاحيات دقيقة للتحكم بالوصول
• مراقبة أمنية مستمرة للخوادم والأنظمة
• إجراءات وقائية ضد أي محاولة وصول غير مصرح بها

لا تبيع OPEX بيانات عملائها لأي طرف ثالث، ولا تشاركها إلا في الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة أو الالتزام بالمتطلبات النظامية.

تستخدم OPEX ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل أداء المنصة، وتخصيص المحتوى والخدمات بما يناسب احتياجاتك.

يمكنك في أي وقت التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، أو وفق ما تقتضيه المتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها.

نحرص على تمكينك من إدارة بياناتك بكل شفافية، ولك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك في أي وقت
• تعديل بياناتك أو تحديثها
• طلب حذف بياناتك عند إيقاف الخدمة
• سحب موافقتك على بعض أنواع المعالجة عند الحاجة

قد تخضع هذه السياسة للتحديث من حين لآخر لمواكبة تطور خدماتنا، وسيتم نشر أي تعديل عبر موقعنا الرسمي فور اعتماده.

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر: